Документ

Политика обработки персональных данных

Эта политика описывает, какие данные я могу получать через сайт Magentics, зачем они нужны и как с ними работаю при разборе заявки на AI-ассистента.

1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных: Матюченко Александр Сергеевич, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый). Сайт: magentics.ru. Для вопросов по данным: Telegram или karp.sanya002@mail.ru.

2. Какие данные могут обрабатываться

Через форму заявки или дальнейшую переписку вы можете передать ФИО, телефон, Telegram, email, нишу, ссылку на сайт или соцсети, описание задачи, сведения о бизнес-процессе и приложенные материалы. Также технически могут фиксироваться дата обращения, адрес страницы и данные браузера, нужные для работы сайта.

3. Зачем нужны данные

Данные используются, чтобы связаться с вами, разобрать задачу бизнеса, подготовить прототип сценария, оценить возможные интеграции, составить коммерческое предложение и вести историю коммуникации по проекту.

4. Правовое основание

Обработка выполняется на основании вашего согласия. Вы даете его, когда ставите отметку согласия и отправляете форму на сайте.

5. Что я могу делать с данными

С данными могут выполняться сбор, запись, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование и удаление. Я не продаю данные и не передаю их в рекламных целях.

6. Сервисы и передача данных

Для обработки заявки могут использоваться рабочие инструменты: электронная почта, Telegram, CRM, таблицы, хранилища файлов, сервисы автоматизации и AI-сервисы. Данные передаются только в объеме, который нужен для разбора обращения, подготовки предложения или выполнения договоренностей.

Если отдельный сервис использует инфраструктуру за пределами России, такая обработка может считаться трансграничной передачей данных. В чувствительных нишах заранее обсуждаются ограничения, состав данных и безопасный сценарий работы AI-ассистента.

7. Срок хранения

Заявки и переписка хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или удаления по запросу, если дальнейшее хранение не требуется по закону, договору или для защиты законных интересов. Ориентировочный срок хранения заявок без договора — до 3 лет с даты последнего обращения.

8. Защита данных

Я ограничиваю доступ к рабочим сервисам, не собираю избыточные данные и заранее определяю, какие данные можно передавать AI-ассистенту, а какие должны оставаться у администратора, менеджера или специалиста.

9. Права пользователя

Вы можете запросить информацию об обработке, уточнение, блокирование, удаление данных или отзыв согласия. Для этого напишите в Telegram или на почту, указанные выше.

10. Обновление политики

Политика может обновляться при изменении сайта, форм, сервисов или требований законодательства. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.